Vanhat tablettisovelluksen käyttökokemukset

Mitä minun täytyy tehdä? 

Suosittelemme, että pääkäyttäjät ottavan koko sivun levyisen käyttökokemuksen käyttöön organisaatiolleen ennen käytöstä poistamisen päivämäärää. Siirry kohtaan Salesforcen Määritykset-valikko > Salesforce-mobiilisovelluksen Quickstart > Tablettisovelluksen käyttökokemus ja valitse ‘Lightning tabletissa.’

Useimmilla asiakkailla ei ole mitään ongelmia käyttää koko sivun levyistä Lightning-pohjaista käyttökokemusta. Jos asiakkaat kuitenkin ovat tehneet merkittäviä mukautuksia vanhaan käyttökokemukseen, heidän täytyy siirtää kyseiset mukautukset Lightning-sovelluksiin ennen käytöstä poistamisen päivämäärää. Trailheadissa on useita keskusteluita siitä, kuinka otetaan käyttöön, rakennetaan ja aktivoidaan Lightning-sovelluksia mobiilissa.

Käytöstä poistamisen aikana pääkäyttäjät voivat valita ja käyttää mitä tahansa kolmea olemassa olevaa tablettikokemusta: Lightning tabletissa (suositeltu), Lighting tabletissa: yksi sarake, ja vanha Salesforce1. Ominaisuuden käytöstä poistamispäivän jälkeen kaikki asiakkaat siirretään uuteen koko sivun levyiseen tablettikokemukseen.  

Huomautus: Vanhan Salesforce1-kokemuksen käytöstä poistaminen poistaa sen sekä puhelimesta että tabletista. Suurin osa asiakkaista kuitenkin käyttää jo Lightning-pohjaista puhelinten käyttökokemusta, jolloin he eivät huomaa mitään muutoksia. Asiakkaat, joiden organisaatiossa Lightningia ei ole otettu käyttöön tai joilla ei ole olemassa olevia Lightning-sovelluksia, Salesforce-mobiilisovellus palautuu oletusasetukseen Vain mobiilinavigointi sekä puhelimilla että tableteilla.

Mitä tapahtuu, jos en tee mitään?

Ominaisuuden käytöstäpoistojakson jälkeen kaikki asiakkaat siirtyvät uuteen koko sivun levyiseen tablettikokemukseen. Mukautukset, joita ei siirretty ja testattu, saattavat käyttäytyä epätoivotulla tavalla uudessa käyttökokemuksessa. 

Miten voit tunnistaa käyttäjät, joihin muutos vaikuttaa? 

Pääkäyttäjä voi siirtyä kohtaan Salesforcen Määritykset-valikko > Salesforce-mobiilisovelluksen Quick Start > Tabletin asetukset ja tarkistaa, mikä tabletin käyttökokemus heillä on parhaillaan käytössä.

Sieltä he voivat helposti muuttaa asetuksista tabletin käyttökokemuksen kaikille käyttäjille.



Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä asiakaspalvelulle tukitapaus ohjeportaalista. Voit katsoa kaikki tämänhetkiset ja menneet ominaisuuksien käytöstä poistamiset Salesforce-ominaisuuksien tuen lopettaminen -artikkelista.

Jos haluat lukea yleisistä tavoista, joilla lopetamme tuotteidemme ja ominaisuuksiemme tuen, napsauta tästä.