Esperienze app su tablet legacy

Quale procedura devo eseguire? 

Consigliamo agli amministratori di abilitare la nuova esperienza a larghezza intera per la loro organizzazione prima della data di ritiro. Andare nella sezione Imposta di Salesforce > Guida rapida sulla Nuova app mobile Salesforce > Esperienza app su tablet, quindi selezionare "Lightning su tablet".

La maggior parte dei clienti non avrà problemi a utilizzare l'esperienza a larghezza intera basata su Lightning. Tuttavia, nel caso in cui i clienti abbiano apportato molte personalizzazioni all'esperienza legacy, dovranno trasferire tali personalizzazioni alle app Lightning prima della data di ritiro. Trailhead offre molti itinerari che trattano come abilitare, creare e attivare le app Lightning nell'ambiente mobile.

Nel corso del periodo di ritiro, gli amministratori possono selezionare e utilizzare una qualsiasi delle tre esperienze su tablet esistenti: Lightning su tablet (consigliata), Lightning su tablet: a una sola colonna e Salesforce1 legacy. Dopo la data di ritiro della funzione, tutti i clienti passeranno per impostazione predefinita alla nuova esperienza su tablet a larghezza intera.  

Nota: l'esperienza Salesforce1 legacy verrà ritirata sia dai telefoni sia dai tablet. Tuttavia, la stragrande maggioranza dei clienti sta già utilizzando l'esperienza basata su Lightning per i telefoni e non noterà alcuna modifica. Per quei clienti che non hanno Lightning abilitato nella loro organizzazione o non hanno alcuna app Lightning esistente, l'app mobile Salesforce passerà per impostazione predefinita alla navigazione Solo mobile sia sui telefoni sia sui tablet.

Che cosa succede se non si implementa alcuna azione?

Dopo il periodo di ritiro della funzione, tutti i clienti passeranno per impostazione predefinita alla nuova esperienza su tablet a larghezza intera. Le personalizzazioni che non sono state trasferite e testate potrebbero comportarsi diversamente nella nuova esperienza. 

In che modo si possono individuare gli utenti interessati dalla modifica? 

Un amministratore può andare nella sezione Imposta di Salesforce > Guida rapida sulla Nuova app mobile Salesforce > Preferenze tablet e controllare quale esperienza su tablet è attualmente abilitata.

Da quel punto, può cambiare facilmente l'esperienza su tablet in Imposta per tutti gli utenti.



Per ulteriori domande, aprire un caso con l'Assistenza tramite la Guida. Per visualizzare tutti i ritiri presenti e futuri, consultare l'articolo Ritiro delle funzioni Salesforce.

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