Experiências do aplicativo legado em tablets

Que providências devo tomar? 

Recomendamos que os administradores habilitem a nova experiência completa para suas organizações antes da data de descontinuação. Acesse Configuração do Salesforce > Início rápido do aplicativo móvel do Salesforce > Experiência do aplicativo em tablets, e selecione "Lightning em tablets".

A maioria dos clientes não terá problemas com a experiência completa baseada no Lightning. No entanto, caso os clientes tenham feito personalizações significativas na experiência legada, eles precisam transicionar essas personalizações para os aplicativos do Lightning antes da data de descontinuação. Existem diversas trilhas no Trailhead que discutem como habilitar, criar e ativar aplicativos do Lightning em dispositivos móveis.

Durante o período de descontinuação, os administradores podem selecionar e utilizar qualquer uma das três experiências existentes de tablet: Lightning em tablets (recomendado), Lightning em tablets: coluna única e Salesforce1 legado. Após a data de descontinuação do recurso, todos os clientes serão padronizados com a nova experiência completa de tablets.  

Nota: A descontinuação da experiência do Salesforce1 legado vai removê-lo tanto dos celulares quanto dos tablets. No entanto, a grande maioria de clientes que já está usando a experiência baseada no Lightning para telefones não sofrerá nenhuma alteração. Para clientes que não possuem o Lightning habilitado em suas organizações, ou não possuem nenhum aplicativo do Lightning, o aplicativo móvel do Salesforce será padronizado com a navegação Mobile Only tantos nos telefones quanto nos tablets.

O que acontecerá se eu não tomar nenhuma providência?

Após o período de descontinuação de recursos, todos os clientes serão padronizados com a nova experiência completa de tablets. As personalizações que não foram transicionadas e testadas podem se comportar de maneira diferente da desejada na nova experiência. 

Como você pode identificar os usuários afetados? 

Um administrador pode navegar até a Configuração do Salesforce > Início rápido do aplicativo móvel do Salesforce > Preferências do tablet e verificar qual experiência de tablet está habilitada.

Dessa forma, é possível alterar facilmente a experiência de tablet na Configuração para todos os usuários.



No caso de outras perguntas, abra um caso no Suporte por meio da Ajuda. Para visualizar todas as descontinuações de recursos, atuais e anteriores, consulte o artigo Descontinuação de recursos do Salesforce.

Caso queira ler mais a respeito de nossa abordagem em geral ao descontinuar produtos e recursos, clique aqui.