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Gmail 통합 Chrome 확장 프로그램에서 'mydomain.my.salesforce.com이 연결을 거부했습니다' 오류 발생

게시 일자: Mar 4, 2024
솔루션
1. 데이터 처리 및 가져오기 작업을 축소하여 성능을 향상하려면 Gmail 통합 확장 기능 캐시를 삭제하세요.

2. 시간이 지날수록 브라우저에는 많은 정보가 유지되며 대부분의 브라우저는 쿠키 및 캐시 등의 항목을 주기적으로 지우도록 구성되어 있지만 이러한 정보가 쌓이면 웹 사이트 로그인 및 페이지 렌더링 시 문제가 발생할 수 있습니다. Chrome의 캐시와 쿠키를 삭제하세요.

3. 신뢰하는 사이트 추가하기:
  • Chrome의 Settings(설정)를 클릭한 다음 Site Settings(사이트 설정)를 엽니다. 
  • Permissions(권한) 아래에서 Cookies(쿠키) 및 Site data(사이트 데이터)를 찾습니다. 
  • 'Allow(허용)' 섹션에서 'Add(추가)' 버튼을 클릭합니다. 
  • 아래의 주소를 하나씩 복사해 붙여 넣는 방식으로 세 개의 신뢰하는 사이트를 추가합니다.
[*.]content.force.com
[*.]salesforce.com
[*.]Salesforceiq.com

4. 타사 계정 링크에서 Gmail 연결 제거하기:
  • Salesforce에서 Setup(설정) > Users(사용자)로 이동해 해당 사용자를 선택합니다
  • 'Third-Party Account Links(타사 계정 링크)'로 이동합니다
  • Google에 'Revoke(취소)'를 클릭합니다
       주의: 이전의 레거시 계정을 연결하는 타사 연결이 존재할 수 있습니다(예: Inbox와 Gmail 통합). 이 경우에는 해당 연결을 취소/삭제하거나 해당 이메일 주소가 이전에 다른 사용자와 연결된 적이 있었는지 사용자에게 확인합니다.

5. Salesforce 세션 설정에서 Require secure connections(보안 연결 필요)(HTTPS - Summer '21 릴리스 이후에는 기본적으로 선택되어 있어야 함) 아래에 다음 옵션이 선택되어 있어야 합니다.
  • Require secure connections (HTTPS)(보안 연결 필요(HTTPS))
  • Require secure connections (HTTPS) for all third-party domains​(모든 타사 도메인에 보안 연결 필요(HTTPS))​​
6. Salesforce Gmail 통합 Chrome 확장 기능을 다시 설치해 봅니다.
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