Limitations de l’accès utilisateur sur les fichiers

Les utilisateurs non-administrateurs qui ont un profil sans Chatter activé ne peuvent pas ouvrir, prévisualiser ou télécharger des fichiers. Par exemple, un utilisateur en particulier ne peut pas ouvrir des fichiers même lorsque les paramètres de partage de fichier sont activés pour l’organisation entière. 

Les messages d’erreur pour ce scénario ne sont pas les mêmes dans Experience (LEX) et dans Salesforce Classic. Par exemple,

Dans LEX : « Nous n’avons pas trouvé l’enregistrement auquel vous essayez d’accéder. Il a peut-être été supprimé par un autre utilisateur ou bien une erreur système est survenue. Demandez de l’aide à l’administrateur. »

Dans Salesforce Classic : « Vous ne disposez pas d’un niveau d’accès suffisant pour effectuer cette opération. Contactez le propriétaire de l’enregistrement ou l’administrateur si un accès est nécessaire. Pour plus d’informations, consultez l’article relatif aux erreurs de privilèges insuffisants. »