Loading
ただいま大変多くのお問い合わせをいただいており、ご連絡までにお時間を頂戴しております続きを読む

項目レベルセキュリティを設定したオブジェクトがグローバル検索に表示されない

公開日: May 28, 2026
説明

項目レベルセキュリティで保護された項目を含むレコードは、グローバル検索などの検索結果に返されない場合があります。各オブジェクトの検索可能な項目数を 200 以下に抑えることで、最適な検索結果が得られます。

解決策
原因
Salesforce の検索では、検索語句が検索可能な項目の値と一致するかどうかを確認します。項目レベルセキュリティで保護されている項目は、アクセスが制限されているため、検索インデックスの対象外となります。そのため、保護された項目の値のみに一致する検索語句を入力した場合、該当レコードは検索結果に返されません。

例: [取引先] オブジェクトで「Las Vegas」を検索した場合、[住所 (請求先)] と [住所 (納入先)] の項目のみに「Las Vegas」が含まれるレコードは、これらの項目が項目レベルセキュリティで保護されているため、検索結果に表示されません。

対処方法
検索結果を最適化するには、オブジェクトごとの検索可能な項目数を 200 以下 に抑えることを推奨します
ナレッジ記事番号

000389701

 
読み込み中
Salesforce Help | Article