Loading

Pivot Table や Report の値がマイナスになる場合がある原因について

公開日: Oct 13, 2022
説明
Intelligence Reports (Datorama Reports) の Pivot Table や Report の Rows に Send Month (Send Week, Send Quarter なども該当) を含めた場合、送信月毎のイベント数やイベント率を確認することができます。この際に、メール送信月の送信数よりバウンス数の方が多い場合、ヘルプドキュメントの計算式 に基づき Email Deliveries や Email Open Rate などの値がマイナスになる可能性があります。

例えば、以下のケースでは 2022年 8月の Email Deliveries の値が 1、2022年 9月の Email Deliveries の値が -1 となります。

(例)
指定した期間：2022/8/1〜2022/9/30
メール送信日：2022/8/1
バウンス発生日：2022/9/2
Email Deliveries の計算式：(Number of Sends) - (Number of Bounces)

(参考情報)
Dimensions and Measurements
Send Date Versus Event Date
 
ナレッジ記事番号

000389757

 
読み込み中
Salesforce Help | Article