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Impossibile selezionare un profilo per un nuovo utente del sito Experience Cloud

Data pubblicazione: Apr 3, 2026
Descrizione
Un utente ha abilitato le autorizzazioni "Gestisci utenti esterni" e/o "Gestisci utenti clienti" nel proprio profilo, ma non utilizza il profilo Amministratore di sistema standard. Quando l’utente prova a creare un nuovo utente del sito Experience Cloud, non riesce a selezionare un profilo per il nuovo utente, in quanto non vi sono opzioni disponibili.
Risoluzione

L’utente deve possedere delle autorizzazioni per poter assegnare profili ad altri utenti. Per assegnare questa autorizzazione senza concedere all’utente l’accesso amministratore di sistema, aggiungerlo a un gruppo di amministratori delegati.
 
  1. Passare a Imposta.
  2. Digitare Amministrazione delegata nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare questa voce dai risultati.
  3. Creare o modificare un gruppo di amministratori delegati.
  4. Aggiungere uno o più utenti alla sezione "Utente amministratore" del gruppo di amministratori delegati.
  5. Aggiungere i profili utente della comunità alla sezione "Assignable Profiles" (Profili assegnabili) del gruppo di amministratori delegati.
Numero articolo Knowledge

000389800

 
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