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新しい Experience Cloud サイトユーザーのプロファイルを選択できない

公開日: Apr 3, 2026
説明
プロファイルで [外部ユーザーを管理] または [カスタマーユーザーを管理] を有効にしているユーザーがいますが、そのユーザーは標準のシステム管理者プロファイルを使用していません。このユーザーが新しい Experience Cloud サイトユーザーを作成しようとすると、利用可能なオプションがないため、新しいユーザーのプロファイルを選択できません。
解決策

このユーザーには、他のユーザーにプロファイルを割り当てる権限が必要です。ユーザーにシステム管理者アクセス権を与えずにこの権限を付与するには、ユーザーを代理管理者グループに追加します。
 
  1. [設定] に移動します。
  2. [クイック検索] ボックスに「代理管理者」と入力し、表示された結果から選択します。
  3. [代理管理者] グループを作成または編集します。
  4. [代理管理者] グループの [ユーザー管理者] セクションにユーザーを追加します。
  5. [代理管理者] グループの [割り当て可能なプロファイル] セクションにコミュニティのユーザープロファイルを追加します。
ナレッジ記事番号

000389800

 
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