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Gestionar la configuración de búsqueda global en Salesforce Maps

Fecha de publicación: Mar 16, 2026
Descripción
Salesforce Maps tiene una barra de búsqueda que permite a los usuarios buscar puntos de interés y trazarlos en el mapa junto con capas de marcadores. La función de búsqueda de Salesforce Maps recupera y muestra resultados de puntos de interés de tres fuentes: Google Places, registros en capas de marcadores y registros en Salesforce. Los administradores pueden configurar Salesforce Maps para eliminar cualquiera de estas fuentes de la vista.

Nota: Se debe asignar un usuario al perfil de Administrador del sistema o tener asignado el conjunto de permisos de administrador de Salesforce Maps para gestionar esta configuración.

 

Solución

Gestionar la configuración de búsqueda global de Salesforce Maps

  1. Abra el menú Configuración de Salesforce y escriba "Paquetes instalados" en la barra de búsqueda de Búsqueda rápida.
  2. Seleccione Paquetes instalados, busque Salesforce Maps y haga clic en Configurar.
  3. Seleccione Avanzada en el menú de navegación y haga clic en la pestaña BÚSQUEDA DE PDI (GLOBAL) para abrir el menú Configuración de búsqueda.
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  1. Seleccione la configuración de búsqueda global que desea habilitar. Para reducir los tiempos de carga de los resultados de búsqueda, Salesforce Maps busca cada categoría de resultados de forma independiente. Por lo tanto, los administradores pueden eliminar de la vista cualquier resultado de búsqueda que no deseen incluir.
Cuando se activa, la configuración de este menú controlará las siguientes acciones:
  • Incluir puntos de interés: Los resultados de Google Places aparecen en los resultados de la Búsqueda global.
  • Incluir marcadores en el mapa: Los nombres de los marcadores de las capas de marcadores trazadas en el mapa aparecen en los resultados de la Búsqueda global.
  • Incluir registros en Salesforce: Los nombres de los registros de Salesforce geocodificados aparecen en los resultados de la Búsqueda global, incluso si el registro no forma parte de una capa de marcador trazada en el mapa.
  • Deshabilitar la búsqueda de sitios: Limita a los usuarios la búsqueda en Salesforce Maps. Tenga en cuenta que todas las demás configuraciones deben estar desmarcadas para que esta configuración bloquee el acceso a la barra de búsqueda. 

Consulte también

 
Número del artículo de conocimiento

000389811

 
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