Marketing Cloud ユーザーと Salesforce ユーザーを連携する

Marketing Cloud でユーザーを接続する

• 該当するユーザーで Marketing Cloud アカウントにログインします
• 画面右上のユーザー名にカーソルを合わせ、[セットアップ] をクリックします
• [管理] の下にある [ユーザー] を展開します
• [ユーザー] をクリック > ユーザー名をクリック > [Salesforce.com ステータス] をクリック > [連携] をクリック > Salesforce.com のユーザー名を入力 > 設定を保存する

注意: これらのアクションを実行するためのアクセス権がない場合は、Marketing Cloud 管理者と協力して完了してください。 

Sales Cloud または Service Cloud でユーザーを接続する

• 別のウィンドウで、該当するユーザーで Sales Cloud または Service Cloud のインスタンスにログインします 
• Salesforce の [Marketing Cloud] タブに移動します
• [Marketing Cloud に接続] をクリックします
• 同じブラウザーで Marketing Cloud ユーザーにログインしている場合、このボタンをクリックするとアカウントが自動的にリンクされます
• まだログインしていない場合は、Marketing Cloud ユーザーのログイン情報を入力するように求められ、これによりユーザーインテグレーションが完了します。

考慮事項:

Marketing Cloud で Salesforce.com ユーザー名を入力しようとした後、「There was an error communicating with Salesforce, verify your connected app is set up properly and try again (Salesforce との通信にエラーが発生しました。接続アプリケーションが正しく設定されていることを確認し、再試行してください)」というエラーが表示された場合は、Salesforce ユーザーが Marketing Cloud Connect での認証用に設定されていない可能性があります。Salesforce ユーザープロファイルで [Marketing Cloud for AppExchange ユーザー] チェックボックスと [Marketing Cloud for AppExchange 管理者] (管理者の場合) チェックボックスが選択されていることを確認してください。また、「Marketing Cloud 接続アプリケーション」権限セットもユーザーに割り当てる必要があります。詳細については、以下の「Marketing Cloud Connect のユーザーの種別と権限」ドキュメントと「認証の設定」ドキュメントを参照してください。

その他の Salesforce ヘルプリソース:
Marketing Cloud Connect のユーザーの種別と権限
認証の設定
Marketing Cloud Connect 接続アプリケーション
Marketing Cloud Connect での Marketing Cloud API ユーザーの接続