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CloudPages genera un "500 - Errore server interno" con il connettore Web Analytics attivo

Data pubblicazione: Apr 23, 2024
Descrizione
Nel messaggio email si desidera reindirizzare un abbonato a una CloudPage specifica a scelta dopo aver fatto clic su un pulsante.

Quando si configura un pulsante nell'email, si può scegliere di selezionare direttamente la CloudPage.  Dopo aver selezionato la CloudPage, l'editor aggiunge automaticamente la funzione CloudPageURL e il PageID della CloudPage.  Gli abbonati che ricevono l'email vedranno questa pagina quando faranno clic sul link.

Con il connettore Web Analytics (WAC) abilitato, gli abbonati faranno clic sul link del pulsante e i parametri UTM WAC verranno aggiunti all'URL con il carattere? come prefisso.

Dopo aver eseguito questo processo, si nota che il link genera un errore perché l'URL ha due punti interrogativi (?), uno aggiunto dalla funzione CloudPagesURL e un altro aggiunto dal WAC per includere tutti i parametri UTM.
Risoluzione
Per assicurarsi che gli abbonati vedano l'URL corretto con tutti i parametri pertinenti, anziché CloudPage sarà necessario verificare di racchiudere la funzione CloudPagesURL() nella funzione RedirectTo().

Grazie a questa soluzione, la funzione RedirectTo() provvede a creare l'URL corretto; per quanto riguarda i parametri UTM, questa funzione fa sì che, invece di aggiungere un altro punto interrogativo (?) alla fine dell'URL, vengano aggiunti i parametri UTM con una "&".
Numero articolo Knowledge

000389955

 
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