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Datums-/Uhrzeitfelder werden in die UTC-Zeitzone konvertiert, wenn sie über ein Salesforce-Dateneingabeereignis eingefügt werden

Veröffentlichungsdatum: Apr 22, 2024
Beschreibung
Wenn ein Datensatz in ein Salesforce-Dateneingabeereignis eingefügt wird, werden die Zeitzonen aller Datums-/Uhrzeitfelder automatisch in UTC konvertiert, wenn der Wert in die Data Extension der Journey geschrieben wird.

Beispiel: Das Feld "Datum/Uhrzeit" eines Kontakts ist in Salesforce auf "01/01/2020 5:00:00PM Eastern Time" eingestellt. Wenn dieser Kontakt mithilfe der Journey Builder-Integration in eine Journey eingefügt wird, wird diese Zeitzone in UTC konvertiert und als "01/01/2020 9:00:00PM" in die Data Extension der Journey geschrieben.

Dies kann bei der Einrichtung von Personalisierung, AMPScript-Funktionen und Entscheidungsteilungen zu Verwirrung führen.
Lösung

Um diese Daten in der Personalisierung in der ursprünglichen Zeitzone zu verwenden, muss der Wert beispielsweise über die AMPscript-Datums- und Uhrzeitformatierung geändert werden.

Nummer des Knowledge-Artikels

000389956

 
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