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Les champs Date/Heure sont convertis en fuseau horaire UTC lorsqu’ils sont injectés avec un événement d’entrée de données Salesforce

Date de publication: Apr 22, 2024
Description
Lorsqu’un enregistrement est injecté dans un événement d’entrée de données Salesforce, les fuseaux horaires des champs Date/heure sont convertis automatiquement en UTC lorsque la valeur est écrite dans l’extension de données du parcours.

Par exemple, Le champ Date/heure d’un contact est défini sur 01/01/2020 5:00:00PM heure de l’Est des États-Unis dans Salesforce. Lorsque ce contact est injecté dans un parcours en utilisant l’intégration Journey Builder, ce fuseau horaire est converti en UTC et est écrit dans l’extension de données du parcours sous la forme 01/01/2020 9:00:00PM

Cela peut porter à confusion lorsque vous configurez des éléments dans Personalization, des fonctions AMPScript et des séparations de décision.
Résolution

Pour utiliser ces données dans Personalization dans le fuseau horaire d’origine, la valeur doit être modifiée par Mise en forme de date et d’heure AMPscript, par exemple.

Numéro d’article de la base de connaissances

000389956

 
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Salesforce Help | Article