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Conversione dei campi Data/ora in fuso orario UTC quando vengono inseriti utilizzando un evento di immissione dati Salesforce

Data pubblicazione: Apr 22, 2024
Descrizione
Quando si inserisce un record in un Evento di immissione dati Salesforce, il fuso orario dei campi Data/ora viene convertito automaticamente in UTC nel momento in cui il valore viene scritto nell'estensione dati del journey.

Ad esempio, il campo Data/ora di un referente è impostato su 01/01/2020 17:00:00 fuso orientale in Salesforce. Quando si inserisce questo referente in un journey utilizzando l'integrazione con Journey Builder, il fuso orario viene convertito in UTC e viene scritto nell'estensione dati del journey come 01/01/2020 21:00:00

Ciò può causare confusione quando si configurano le personalizzazioni, le funzioni AMPScript e le divisioni decisione.
Risoluzione

Per utilizzare questi dati in Personalization con il fuso orario originale, è necessario modificare il valore, ad esempio seguendo le istruzioni in AMPscript Date and Time Formatting (Formattazione di data e ora AMPscript).

Numero articolo Knowledge

000389956

 
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