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割り当てルールが予期せず起動される

公開日: Oct 13, 2022
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。

「REST API 開発者ガイド」に記載のとおり、Sforce-Auto-Assign ヘッダーが REST API コールで指定されていない場合、デフォルト値は True です。この結果、この要求ヘッダーが指定されていない REST API 操作によって割り当てルールが実行されます。
解決策
Sforce-Auto-Assign 要求ヘッダーを指定し、REST API 要求で False に設定して、割り当てルールが実行されないようにします。

REST API を使用してレコードを更新する一部の Salesforce の標準機能では、現在、この要求ヘッダーを制御する機能は提供されていないため、これらの更新操作によって割り当てルールが実行されます。例として、組織間接続 (外部オブジェクト)、開発者コンソール、Lightning For Outlook によって実行される更新があります。また、ケースレコードについては、どのケース割り当てルールエントリにも一致しないケースの場合、所有者はデフォルトのケース所有者に変更されます (参照)。
ナレッジ記事番号

000390059

 
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