Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

ジャーニーのメール送信アクティビティで特定時間帯の配信を避けるカスタマイズ方法

公開日: Oct 30, 2025
解決策

「除外スクリプト」機能を使用し、ジャーニーのメール送信アクティビティで特定時間帯の配信を避けるように以下のカスタマイズを行います。

  1. [Journey Builder] | [Journey Builder] | [ジャーニー] より、[新規ジャーニーの作成] または既存ジャーニー名をクリックします。
  2. ジャーニーキャンバス上に配置したメール送信アクティビティの編集画面を開きます。
  3. [アクティビティサマリー] の画面にて、[アクティビティ名]、[メッセージ定義] および [メッセージ構成] を設定します。
  4. [配信オプション] にて、[除外スクリプト] の項目に以下のスクリプトを入力します。(例を以下に示します。)
  5. [詳細オプション] の設定内容を確認し、[完了] ボタンをクリックします。

例) メール送信アクティビティによる送信時間が日本時間の 21 時以降、もしくは 8 時以前に該当している場合にメール送信を除外する条件スクリプト
 

(Format(DateAdd(NOW(1), 15, "H"),"HH") >= 21) OR (Format(DateAdd(NOW(1), 15, "H"),"HH") <= 7)




補足: 

  • メール送信アクティビティ内に [除外スクリプト] の表示がない場合、弊社サポートへ、[除外スクリプト] 機能の有効化を希望するお問合せを起票してください。
  • 除外スクリプトの内容の評価結果 (True または False) に基づき次の通り動作します。
    • True に一致した場合は、対象のコンタクトに対するメール配信を除外します。
    • False に一致した場合は、対象のコンタクトに対するメール配信を実行します。
  • メール送信アクティビティによるメール配信が除外されるのみとなり、ジャーニーにエントリしたコンタクトは次のアクティビティへ進みます。
  • 除外スクリプトへ複雑なロジックを記載したり、データ件数の多いデータエクステンションを参照するような記載をした場合、メール配信処理パフォーマンスに影響を与える可能性があります。




関連情報:

 




     

      ナレッジ記事番号

      000390064

       
      読み込み中
      Salesforce Help | Article