Retirada de Mobile Publisher

¿Qué va a cambiar? ¿Cómo se verá afectada mi organización por este cambio? 

Ya que su organización utiliza en estos momentos la distribución gestionada de Salesforce, queremos indicarle cómo le afecta esto y las opciones que tiene. Si ya tiene una aplicación distribuida a través de cuentas gestionadas de Salesforce, seguirá distribuyéndose y actualizándose hasta el lanzamiento de la versión Spring ‘23. A partir de Spring ‘23, cualquier nueva aplicación creada en Mobile Publisher solo tendrá disponibles opciones de distribución delegada.

Es probable que también se esté preguntando por qué estamos retirando las opciones de distribución gestionada de Salesforce para Android. Salesforce desea cumplir las prácticas recomendadas sugeridas por el acceso a largo plazo de clientes de Play Store.

Para aplicaciones existentes, no se necesita que realice ninguna acción y no se verá afectado. En última instancia, será necesario transferir las aplicaciones a su cuenta cuando se retiren las opciones gestionadas de Salesforce.

¿Qué acción tengo que realizar? 

Recomendamos que configure su propia cuenta de Google Play para distribuir aplicaciones cuando se lance la versión Spring ‘23. Utilice o migre a su propia cuenta de Google para la distribución pública o privada delegada.

Este es el proceso para trasladar su aplicación a la opción de distribución delegada en el momento de la retirada:

• Regístrese para obtener una cuenta de Google Play, si aún no la tiene.
• En Mobile Publisher, para su aplicación, cambie la cuenta de distribución.
• Seleccione Pública (o Privada) delegada, y rellene la información necesaria.
• Invite al Id. del desarrollador de Mobile Publisher a su cuenta de Google Play y otórguele los permisos correctos.
• En Mobile Publisher, envíe sus cambios.
• Mobile Publisher enviará un nuevo paquete gestionado para instalar e iniciar el proceso de transferencia.
• El administrador en la cuenta de Google Play acepta la transferencia, y luego la aplicación se distribuirá desde esa cuenta en adelante.

¿Qué ocurrirá si no realizo ninguna acción?

A partir del lanzamiento de la versión Winter ‘23, no podrá enviar nuevas aplicaciones con la opción Pública gestionada. Cualquier aplicación que no se haya migrado a la cuenta de cliente dejará de recibir actualizaciones después del lanzamiento de la versión Spring ‘23. Y después de la versión Spring ‘23, las aplicaciones se retirarán de Google Play Store y ya no estarán disponibles para sus usuarios.

¿Cómo puede identificar los usuarios que están afectados? 

No hay repercusión para los usuarios que tengan la aplicación instalada ni para cualquier aplicación que ya esté en vivo.

Para formular preguntas adicionales, abra un caso con el Servicio de atención al cliente a través de la Ayuda. Para ver las retiradas de funciones vigentes y pasadas, vea el artículo Retirada de funciones de Salesforce.

Si desea leer sobre nuestro enfoque general cuando retiramos productos y funciones, haga clic aquí.