Moratoria de temporada de vacaciones y política de pruebas de carga de Commerce Cloud

Mientras la moratoria de cambios esté vigente durante las fechas mencionadas anteriormente, Salesforce Commerce Cloud se reserva el derecho de implementar versiones de emergencia para corregir errores, según sea necesario. Además, la moratoria podría impedir a los equipos internos completar ciertas actividades solicitadas que suelen hacer cuando no se está en moratoria. Por lo tanto, se recomienda a los clientes que adopten/sigan la moratoria de cambios de Salesforce Commerce Cloud durante el período mencionado anteriormente para minimizar riesgos propios. 

Tenga en cuenta también la política que se indica a continuación para la realización de pruebas de carga en la infraestructura o servicios de Salesforce Commerce Cloud.

1. Para los dominios de prueba de carga permanentes y los dominios que no están activos, Salesforce NO permite pruebas de carga desde las 00:01 UTC del lunes 25 de noviembre de 2024 hasta las 23:59 UTC del viernes 6 de diciembre de 2024. Sin excepciones. 
2. Para los dominios de ámbito de prestamista a corto plazo (POD que no sean GMV), Salesforce Commerce Cloud permitirá pruebas de carga para los clientes con un dominio de ámbito de prestamista según sea la disponibilidad. Para obtener más información, comuníquese con su Gestor de éxito del cliente (CSM) o su Ejecutivo de cuenta (AE).
3. Los nuevos lanzamientos y las puestas en marcha de clientes no se prohibirán, lo que incluye las pruebas de carga previas a la puesta en marcha. Esperamos que los clientes sigan nuestras prácticas recomendadas para notificar a Commerce Cloud mediante un caso de asistencia, según se describe en Notificación de prueba de carga para Salesforce B2C Commerce.
4. Salesforce Commerce Cloud se reserva el derecho de intervenir en cualquier prueba de carga en curso que presente un impacto anómalo en el rendimiento de los arrendatarios en el mismo POD durante este momento crítico del año.