Moratoire sur la période des fêtes et politique de test de charge de Commerce Cloud

Bien que le moratoire sur les changements soit mis en place pendant les dates susmentionnées, Salesforce Commerce Cloud se réserve le droit de déployer des versions correctives d’urgence si nécessaire. De plus, le moratoire peut empêcher les équipes internes de réaliser certaines activités demandées qu’elles effectuent habituellement en dehors du moratoire. Par conséquent, les clients sont encouragés à adopter/suivre le moratoire sur les changements de Salesforce Commerce Cloud pendant la période susmentionnée afin de minimiser le risque encouru. 

Veuillez également prendre note de la politique ci-dessous concernant les tests de charge sur l’infrastructure/les services Salesforce Commerce Cloud.

1. Pour les domaines de test de charge permanente et les domaines non actifs, Salesforce NE PERMETTRA PAS les tests de charge de 00h01 UTC le lundi 25 novembre 2024 à 23h59 UTC le vendredi 6 décembre 2024. Il n’y aura pas d’exception. 
2. Pour les domaines de prêt à court terme (POD non GMV), Salesforce Commerce Cloud autorisera les tests de charge pour les clients disposant d’un domaine de prêt en fonction de la disponibilité. Pour en savoir plus, contactez votre Customer Success Manager (CSM) ou votre chargé de compte (AE).
3. Les lancements et les mises en service de nouveaux clients ne seront pas interdits. Cela inclut les tests de charge avant la mise en service. Nous attendons des clients qu’ils suivent nos meilleures pratiques pour informer Commerce Cloud via une requête de support comme indiqué dans Notification de test de charge pour Salesforce B2C Commerce.
4. Salesforce Commerce Cloud se réserve le droit d’intervenir dans les tests de charge en cours qui ont un impact sur la performance des locataires du même POD pendant cette période critique de l’année.