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High Velocity Sales license does not match number of users with its Permission Set (High Velocity Sales-Lizenz stimmt nicht mit der Anzahl der Benutzer mit dem entsprechenden Berechtigungssatz überein)

Veröffentlichungsdatum: Apr 2, 2026
Beschreibung
Die Lizenz für den High Velocity Sales-Rhythmus muss verwendet und der Benutzer zum entsprechenden Berechtigungssatz zugewiesen werden.

Wenn dem Berechtigungssatz "High Velocity Sales" ein Benutzer hinzugefügt wird, wird dem Benutzerdatensatz die zugehörige Lizenzzuweisung für Berechtigungssätze automatisch hinzugefügt. Wenn dies entfernt wird, wird die Lizenzzuweisung für Berechtigungssätze jedoch nicht automatisch entfernt. Dies muss manuell erfolgen.

Daher wird dem Systemadministrator möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: 

Alle High Velocity Sales-Berechtigungssatz-Lizenzen werden verwendet. Wenden Sie sich an Ihren salesforce.com-Vertreter, falls Sie weitere Lizenzen benötigen.

Die Gesamtzahl der verwendeten Lizenzen zeigt auch nicht die richtige Anzahl der Nutzung Ihrer High Velocity-Lizenzen im Verhältnis zur Gesamtzahl der Benutzer, die dem Berechtigungssatz zugewiesen sind. 

Der Systemadministrator oder Benutzer muss den Benutzerdatensatz suchen und die Lizenzzuweisung für Berechtigungssätze aus der Themenliste dieses Benutzers entfernen. 
Lösung

Falls einige Benutzer zuvor bereits entfernt wurden und der Systemadministrator die Liste dieser zuvor entfernten Benutzer nicht verfolgen kann, kann er eine Abfrage über die Developer Console ausführen: 
 
a. Führen Sie zunächst eine Abfrage aus, um die gewünschte ID der Berechtigungssatz-Lizenz zu finden:
 

SELECT DeveloperName,Id FROM PermissionSetLicense


b. Suchen Sie nach dem Entwicklernamen der High Velocity Sales-Lizenz = "HighVelocitySalesPsl".

c. Sobald die ID der Berechtigungssatz-Lizenz vorhanden ist, fragen Sie die Liste der Teilnehmer ab, die der High Velocity-Berechtigungssatz-Lizenz zugewiesen sind:
 

SELECT AssigneeId,Id FROM PermissionSetLicenseAssign WHERE PermissionSetLicenseId = '{hier die ID der in Schritt a ausgeführten 'HighVelocitySalesPsl' eingeben}'


Dadurch sollte die richtige Gesamtanzahl der Benutzer angezeigt werden, die der Berechtigungssatz-Lizenz zugewiesen sind. Navigieren Sie zum Benutzerdatensatz des jeweiligen Benutzers und entfernen Sie seine Lizenzzuweisung für Berechtigungssätze.

Siehe auch:
"All High Velocity Sales permission set licenses are in use" error assigning HVS permission sets (Fehler "Alle High Velocity Sales-Berechtigungssatz-Lizenzen werden verwendet" beim Zuweisen von HVS-Berechtigungssätzen)


 

Nummer des Knowledge-Artikels

000390162

 
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