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Einchecken von Ereignissen in Salesforce Maps

Veröffentlichungsdatum: Oct 13, 2022
Beschreibung

In der Vergangenheit wurden durch Einchecken in und Auschecken aus Ereignissen mit Salesforce Maps doppelte Ereignisse hinzugefügt. Abhängig von Ihrem Anwendungsfall war dies nicht immer erwünscht. Salesforce Maps bietet nun eine Möglichkeit, die Datensätze zu aktualisieren, ohne dass dies geschieht.

Lösung

Ereignis-Setup

Um das Einchecken von Ereignissen zu konfigurieren, erstellen Sie zunächst ein Ereignis-Basisobjekt. Sie können dieses Ereignis so konfigurieren, dass es Standortdaten zum Ereignis selbst enthält oder dass es in einem anderen Objekt, z. B. Accounts, nachschlägt.
  1. Klicken Sie unter "Setup" – "Pakete installieren" auf "Konfigurieren" für Salesforce Maps.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Basisobjekt", dann auf die Registerkarte "Vorhandene bearbeiten" und wählen sie das Basisobjekt Ereignis aus.
  3. Scrollen Sie beim Einrichten des Ereignisobjekts zu den Einstellungen Einchecken. Beachten Sie die verfügbaren Optionen.
  4. Stellen Sie "Posten an" auf Dieses Objekt ein. Damit wird das Ereignis-Checkin an das Ereignisobjekt selbst gepostet.
  5. Stellen Sie dann die Verifikationsdistanz ein (optional). Wenn Sie hier einen Wert eingeben, müssen sich mobile Benutzer innerhalb einer bestimmten Entfernung von der Geoposition eines Datensatzes befinden, um einzuchecken. Wir empfehlen, diesen Wert auf nicht weniger als 1.000 Fuß oder 305 Meter festzulegen. 
  6. Legen Sie zum Schluss die Felder für das Checkin- und Checkout-Datum fest. Wenn Sie bei Ereignissen einchecken, aktualisiert Salesforce Maps die angegebenen Felder. Zudem wird das Checkout-Datumsfeld automatisch auf die aktuelle Zeit eingestellt. Wenn Sie jedoch auf "Checkout" klicken, wird das Feld "Enddatum" auf die Zeit aktualisiert, zu der die Schaltfläche gedrückt wurde.
 

Ein- und Auschecken bei einem Ereignis

  1. Um bei einem Ereignis einzuchecken, beginnen Sie, indem Sie eine Ereignis-Markierungsebene darstellen. Wechseln Sie zu einer gegebenen Ereignismarkierung und wählen Sie Einchecken aus.
  2. Salesforce Maps fragt, ob Sie ein- oder auschecken. Wählen Sie Einchecken aus.
  3. Beachten Sie, dass Salesforce Maps jedes Mal die Startzeit aktualisiert, wenn Sie auf die Schaltfläche "Einchecken" klicken. Ebenso wird die Endzeit auf die aktuelle Zeit gesetzt. 
  4. Und Sie können auch auschecken, indem Sie noch einmal Einchecken auswählen. Wählen Sie dieselbe Ereignismarkierung aus und wählen Sie dann Einchecken aus.
  5. Salesforce Maps fragt, ob Sie ein- oder auschecken. Wählen Sie dieses Mal Auschecken aus.
  6. Beachten Sie, dass Salesforce Maps die Auscheckzeit auf die Zeit einstellt, zu der Sie darauf geklickt haben.
 
 
 
 
Nummer des Knowledge-Artikels

000390171

 
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