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Registro de ingreso a eventos en Salesforce Maps

Fecha de publicación: Oct 13, 2022
Descripción

En el pasado, el registro y la salida de eventos con Salesforce Maps generaba que se agregaran eventos duplicados. Según su caso de uso, este no siempre era el resultado deseado. Salesforce Maps ahora proporciona una forma de actualizar los registros sin que esto suceda.

Solución

Configuración de eventos

Para poder configurar el registro en eventos, puede empezar mediante la creación de un Objeto base de Evento. Puede configurar este evento para que contenga datos de ubicación del mismo evento o puede configurarlo para que supervise otro objeto, como Cuentas.
  1. En Configuración > Instalar paquete, haga clic en Configurar para Salesforce Maps.
  2. Haga clic en las fichas Objeto base y Modificar existente, y seleccione el objeto base Evento.
  3. Cuando configure el objeto Evento, desplácese hasta la configuración Registro de ingreso. Tenga en cuenta las opciones disponibles.
  4. Configure la publicación como Este objeto. Mediante esta acción, se publicará el Registro de evento en el mismo Objeto de evento.
  5. A continuación, establezca la Distancia de verificación (opcional). Para introducir un valor aquí, se requiere que los usuarios móviles se encuentren dentro de una distancia determinada de la ubicación geográfica de un registro para registrarse. Recomendamos establecer esta configuración como una distancia no menor a 1.000 pies o 305 metros. 
  6. Por último, establezca los campos de fecha de Registro de ingreso y Salida. Cuando se registre en Eventos, Salesforce Maps actualizará los campos especificados. También establecerá de forma automática el campo de fecha de salida como la hora actual. Sin embargo, cuando se haga clic en Salida, el campo Fecha de finalización se actualizará al momento en que se presionó el botón.
 

Registro en eventos y salida de estos

  1. Para registrarse en un evento, comience por trazar una Capa de marcador de eventos. Navegue a un Marcador de evento determinado y seleccione Registro de ingreso.
  2. Salesforce Maps le preguntará si va a incluir un registro de ingreso o una salida. Seleccione Registro de ingreso.
  3. Tenga en cuenta que Salesforce Maps actualiza la Hora de inicio al momento en que pulsó el botón Registro de ingreso. También establecerá la Hora de finalización como la hora actual. 
  4. Por último, para registrar la Salida, puede seleccionar Registro de ingreso una vez más. Seleccione el mismo Marcador de evento y, luego, Registro de ingreso.
  5. Salesforce Maps le preguntará si va a incluir un registro de ingreso o una salida. Esta vez, seleccione Registrar salida.
  6. Tenga en cuenta que Salesforce Maps establece la Hora de salida como la hora en que se pulsó este botón.
 
 
 
 
Número del artículo de conocimiento

000390171

 
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