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Configuration de Click2Create avec des données commerciales ou de propriété dans Salesforce Maps

Date de publication: May 14, 2026
Description

Vous pouvez configurer Click2Create avec à la fois des données commerciales et de propriété. Ainsi, vous pouvez automatiser certaines saisies de données en utilisant Salesforce Maps. Par exemple, si une entreprise vous intéresse en particulier, pourquoi ne pas créer une piste en fonction de ses informations ? Cet article passe en revue le processus de configuration.

Résolution

Configuration de Click2Create avec des données commerciales ou de propriété

  1. Commencez par créer un ensemble de champs sur l’objet avec lequel vous souhaitez utiliser Click2Create. Par exemple, si vous souhaitez créer des pistes via des données commerciales ou de propriété, créez un ensemble de champs sur l’objet Piste.
  2. Accédez à Configuration | Packages installés | Configurer pour le package Salesforce Maps. Sélectionnez l’onglet Couches de données.
  3. Sélectionnez une couche de données et sélectionnez un objet Salesforce. Par exemple, utilisez la couche de données commerciales et l’objet Piste.
  4. Pour le mappage de l’ensemble de champs, vous devez sélectionner l’ensemble de champs à utiliser avec le type d’enregistrement donné. Par exemple, vous pouvez sélectionner différents ensembles de champs si votre enregistrement de piste contient plusieurs types d’enregistrements.
  5. Mappez plusieurs champs depuis l’ensemble de données commerciales vers l’objet Piste. Salesforce Maps récupère ainsi ces champs dans l’ensemble de données commerciales et les enregistre avec les autres champs sur l’objet Piste. Tous les champs ne doivent pas obligatoirement être mappés. Cependant, les champs obligatoires doivent être mappés (par exemple, le champ Nom est obligatoire pour l’objet Piste). Si vous ne mappez pas ces champs, Salesforce Maps affichera un message d’erreur lorsque vous utiliserez Click2Create.
  6. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer. À ce stade, vous devez pouvoir utiliser Click2Create via des données commerciales.
Notez bien : les comptes personnels ne sont pas pris en charge puisque le package géré Maps ne peut pas interroger le type d’enregistrement.

Ajout du bouton Créer un enregistrement à des présentations

La dernière étape consiste à attribuer le bouton Click2Create aux présentations des info-bulles Ma position et Point d’intérêt. Reportez-vous à la création des ensembles de boutons pour en savoir plus. 
  1. Cliquez sur Paramètres dans la configuration Salesforce Maps.
  2. Cliquez sur l’onglet Ensembles de boutons.
  3. Sélectionnez Ensemble de boutons dans la liste déroulante.
  4. Cliquez sur Click2Create et faites-le glisser vers Ma position, Point d’intérêt et Présentation Actions en masse.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Cliquez sur l’onglet Groupes d’autorisations dans la barre des menus à gauche.
  7. Cliquez sur l’autorisation à laquelle l’utilisateur/le profil est attribué.
  8. Pour l’ensemble de boutons de l’onglet Actions, modifiez et sélectionnez l’ensemble de boutons mis à jour avec le bouton Click2Create. 
  9. Cliquez sur Enregistrer
  10. L’utilisateur possède désormais l’ensemble de boutons qui lui est attribué.
 
Numéro d’article de la base de connaissances

000390178

 
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Salesforce Help | Article