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Association de contacts à plusieurs comptes avec Dataloader.io

Date de publication: Apr 21, 2026
Description
L'assistant d'importation de données peut être utilisé pour importer vos comptes et vos contacts, mais l'association d'un contact à plusieurs comptes nécessite l'utilisation de dataloader.io.

Cet article suppose que les enregistrements Contact et Compte existent déjà dans votre organisation et que vous avez activé « Autoriser les utilisateurs à associer un contact à plusieurs comptes » dans Configuration. Si vous créez des contacts et des comptes, et associez les contacts à plusieurs comptes, vous devez effectuer trois importations :
  1. Une importation des enregistrements Compte.
  2. Une importation des enregistrements Contact.
  3. Une importation de la relation compte-contact.
Résolution

Vous pouvez utiliser l’exemple ci-dessous pour effectuer une importation test en réalisant les étapes suivantes. Si vous n'avez pas d'enregistrement Compte ou Contact avec les valeurs de l'exemple ci-dessous, vous pouvez les remplacer par les noms d'un contact et de comptes inclus dans votre organisation. Pour utiliser cet exemple dans le cadre d’une importation test, copiez et collez les valeurs ci-dessous dans une feuille de calcul Excel ou Numbers, puis enregistrez-la sous forme de fichier CSV.
 
Nom complet du contactE-mailCompte
Tonya Hearst (exemple)tonya@sample.comTrail Expert Co. (exemple)
Tonya Hearst (exemple)tonya@sample.comTrailblazer Unlimited (exemple)
Tonya Hearst (exemple)tonya@sample.comBack Country Outpost (exemple)
Tonya Hearst (exemple)tonya@sample.comNational Seashores, Inc. (exemple)

Maintenant que nous disposons d'un fichier CSV test, commençons par importer la relation compte-contact !
  1. Pour associer vos contacts à plusieurs comptes à l'aide de dataloader.io, accédez à https://dataloader.io/. 
  2. Cliquez sur Connexion avec Salesforce.
  3. Sélectionnez l'environnement de production et utilisez vos informations d'identification Essentials pour vous connecter.
  4. Cliquez sur Nouvelle tâche en haut à gauche de l’écran.
  5. Sélectionnez Importer.
  6. Assurez-vous que l'option Insérer est sélectionnée dans la section Opération.
  7. Recherchez Relation compte-contact dans la section Objet.
  8. Sélectionnez Relation compte-contact dans la section Objet.
  9. Cliquez sur le bouton Suivant.
  10. Chargez votre fichier CSV.
  11. Mappez votre colonne Nom du compte de votre fichier CSV avec le champ ID de compte.
  12. Cochez la case Faire une référence via sous ID de compte.
  13. Sélectionnez Nom du compte dans le champ déroulant.
  14. Si tous vos contacts ont une adresse e-mail, mappez la colonne E-mail de votre fichier CSV avec le champ ID de contact.
  15. Cochez la case Faire une référence via sous ID de contact.
  16. Sélectionnez E-mail dans le champ déroulant.
  17. Si certains de vos contacts n'ont pas d'adresse e-mail, mappez plutôt la colonne Nom complet du contact de votre fichier CSV avec le champ ID de contact .
  18. Cochez la case Faire une référence via sous ID de contact.
  19. Sélectionnez Nom et prénom dans le champ déroulant.
  20. Cliquez sur le bouton Suivant.
  21. Si l'édition de Salesforce que vous utilisez est Essentials Edition, assurez-vous que l'option Utiliser l'API par lots avec 200 enregistrements par requête est sélectionnée pour le mode API.
  22. Cliquez sur le bouton Enregistrer et exécuter.
  23. Cliquez sur le bouton Exécuter dans la fenêtre contextuelle.
 
Une fois votre importation terminée, vous pouvez vous connecter à votre organisation Salesforce pour vérifier ce qui suit :
  1. Votre contact est associé aux comptes appropriés.
 
Maintenant que vous avez vérifié le bon fonctionnement de l’importation, vous êtes prêt à utiliser votre fichier CSV à la place du fichier d’exemple présenté ci-dessus ! 

Pour plus d’informations sur l’importation à l’aide de dataloader.io et sur les fonctionnalités mentionnées dans cet article Knowledge, veuillez consulter les ressources suivantes :
Numéro d’article de la base de connaissances

000390208

 
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Salesforce Help | Article