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Erneutes Verbinden mit einer externen Datenquelle in Quip

Veröffentlichungsdatum: Jan 7, 2025
Beschreibung

Erfahren Sie, wie Sie die externe Datenquelle für Quip auf Benutzerebene erneut verbinden.

Lösung
Häufig sind Probleme mit der Verbindung auf Unterbrechungen bei externen Datenquellen zurückzuführen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Benutzerkonto erneut mit der externen Quip-Datenquelle zu verbinden:
  1. Melden Sie sich bei Quip an.
  2. Klicken Sie unten links auf das Quip-Profilsymbol.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Salesforce aus.
  4. Wählen Sie für die verbundene Salesforce-Organisation Trennen aus.
  5. Melden Sie sich bei Salesforce an.
  6. Klicken Sie auf Ihren Avatar (oben rechts).
  7. Wählen Sie Einstellungen aus.
  8. Klicken Sie auf Authentifizierungseinstellungen für externe Systeme.
  9. Wählen Sie Entf aus, um die externe Quip-Datenquelle zu löschen.
  10. Aktualisieren Sie die Salesforce-Seite.
  11. Klicken Sie oben auf der Seite auf das blaue Banner mit dem Text Letzten Schritt ausführen.
Wenn das blaue Banner nach dem Aktualisieren nicht angezeigt wird, führen Sie die Authentifizierung mit den folgenden Schritten durch: 
  1. Klicken Sie auf App Launcher (alias "Waffel" oder "9 Punkte") und suchen Sie nach "Dateien".
  2. Wählen Sie Quip und dann Verbinden aus.
  3. Aktualisieren Sie die Seite und wählen Sie Quip erneut aus.
  4. Mehrere Ordner werden angezeigt und die Verbindung ist abgeschlossen.
Unterbrechungen der Verbindung mit externen Datenquellen können in folgenden Fällen verursacht werden:
  • Der Site-Administrator ändert den API-Schlüssel.
  • Die Salesforce-Organisation wird aktualisiert.
  • Das Integrations-Setup hat Probleme verursacht. 

Fragen/Feedback?
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Nummer des Knowledge-Artikels

000390263

 
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