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Cambiar entre nombres de usuario en Lightning Experience

Fecha de publicación: Apr 3, 2026
Descripción

Cambiar entre nuestras diferentes cuentas, podría ser la cuenta de producción y/o de prueba, para fines de prueba puede resultar un poco problemático. Pero los usuarios pueden cambiar con sus otras cuentas utilizando la función Agregar nombre de usuario debajo de su avatar.
Solución

Nota: Disponible SÓLO en Lightning Experience

Comience agregando sus varias cuentas:
  1. Haga clic en su avatar.
  2. Haga clic en Agregar nombre de usuario en Opciones.

Después de hacer clic, será redirigido al formulario de inicio de sesión de Salesforce, donde deberá introducir las otras credenciales de la cuenta a la que desea cambiar.

Una vez que esté en Salesforce Home, podrá ver la cuenta en la que inició sesión antes de agregar la segunda cuenta. 

El Administrador del sistema de la organización puede habilitar y deshabilitar esta funcionalidad si sus usuarios la consideran innecesaria. 

Para habilitar o deshabilitar esta función, consulte las siguientes instrucciones:
  1. Vaya a Configuración.
  2. Introduzca la Configuración de sesión en el cuadro de Búsqueda rápida y haga clic en él en los resultados.
  3. Seleccione Habilitar cambio de usuario en Almacenamiento en caché.
  4. Haga clic en Guardar.
Número del artículo de conocimiento

000390269

 
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