Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Einstein 送信時刻の最適化 ( Einstein Send Time Optimization / Einstein STO ) 有効化処理中のデータ評価の詳細

公開日: Oct 13, 2022
説明
Einstein STO 有効化処理中のデータ評価の詳細

Einstein STO ( Send Time Optimization ) は購読者の過去の90日間のメールエンゲージメントデータを使用し、送信時刻の最適化を予測できます。(詳細のEinstein STO有効化設定

こちらの機能有効化には通常 72 時間必要となります。その有効化の際 (72時間以内) に新しいメールエンゲージメントデータが発生した場合は下記の状況に分類され評価されます。


状況1:メールエンゲージメントデータが足りている場合
Einstein STO を有効化した時点でメールエンゲージメントデータが足りており、新しいメールエンゲージメントデータが発生した場合、発生した新しいデータは今回の有効化のプロセスでは評価されません。ただし、予測モデルのアップデートは週に一回新しいデータを使用し再度評価されます。

状況2:メールエンゲージメントデータが足りていない場合
Einstein STO を有効化した時点でエンゲージメントデータが不足しており、新しいエンゲージメントデータが発生した場合、発生した新しいデータは今回の有効化のプロセスで評価されます。

例: Einstein STO を有効化した時点で過去 45 日間分のメールエンゲージメントデータが存在していた場合、有効化モデルではさらに不足分の  (合わせて 90 日間) 45日間のデータが必要な為、データが必要分確認できない限り Einstein STO の有効化は継続します。
*上記が原因で Einstein STO の有効化が 72 時間以上継続する事はありえます

 
ナレッジ記事番号

000390421

 
読み込み中
Salesforce Help | Article