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ログイン時の「Your access to salesforce.com has been disabled by your system administrator. (salesforce.com へのアクセスがシステム管理者によって無効化されています。)」というエラー

公開日: Apr 22, 2026
説明
※この記事は英語版を翻訳しており、一部機械翻訳を含むため内容は後日更新される可能性があります。最新の内容は英語版を参照してください。表示言語は画面右下の言語名から切り替えられます。
 

ユーザーがログインしようとすると次のエラーメッセージが表示されます。「Your access to salesforce.com has been disabled by your system administrator. Please contact your Administrator for more information. ((salesforce.com へのアクセスがシステム管理者によって無効化されています。詳細は、管理者にお問い合わせください。)」

 

注意:

  • ログエントリの設定変更履歴をチェックして、誰がユーザーを無効化したかを確認できます。ログは過去 180 日間のみ記録されることに注意してください。
  • 無効化されたユーザーのログイン試行は設定変更履歴に記録されません。

 

 

解決策


影響を受けるユーザーは Salesforce システム管理者に問い合わせ、ユーザーを再有効化してもらう必要があります。システム管理者は、このタスクを Salesforce モバイルアプリケーションから実行することもできます。

 

システム管理者の場合:

  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[ユーザー] を選択します。
  2. ユーザーの名前の横にある [編集] をクリックします。
  3. [アクティブ] チェックボックスを選択し、[保存] をクリックします。

 

 

関連情報:
ユーザーの削除

ナレッジ記事番号

000390434

 
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