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Error “Se seleccionaron demasiados archivos: puede adjuntar hasta 10 archivos”.

Fecha de publicación: Apr 22, 2026
Descripción


Lightning Experience limita el número de archivos que puede cargar o adjuntar mediante la lista relacionada a 10 archivos a la vez. En Salesforce Classic, puede adjuntar más de 10 archivos de manera simultánea.

En Lightning Experience, al adjuntar más de 10 archivos juntos aparece el siguiente mensaje de error: Demasiados archivos seleccionados: adjunte hasta 10 archivos.

Este comportamiento se produce tanto para cargas mediante la lista relacionada de archivos o de archivos adjuntos:

Notas:

  • Este límite no se aplica al número de archivos permitidos cuando se utiliza el componente Formulario de contacto con el Servicio de asistencia técnica disponible en los sitios web de Experience. Este componente tiene un límite establecido de 10 archivos que no se puede configurar ni aumentar.
  • Aumentar este límite no afecta el número máximo de archivos adjuntos en los mensajes de correo electrónico de una publicación de noticias en tiempo real (correo electrónico para registro de casos), que está limitado a 10 archivos.
  • El límite máximo: 25 es el límite establecido para las cargas mediante la lista relacionada de archivos y de archivos adjuntos, y no se puede aumentar.
Solución


Para solicitar el aumento de este límite:
 

  1. Haga que un administrador del sistema cree un caso con el Equipo de activaciones y límites de funciones.
  2. El equipo de asistencia revisará el caso y tomará las medidas necesarias.
Número del artículo de conocimiento

000390437

 
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