Erreur « Vous avez dépassé la limite de fichiers autorisés : vous pouvez joindre jusqu’à 10 fichiers. »

Il n’est pas possible de charger ou de joindre plus de 10 fichiers simultanément via la liste associée dans Lightning Experience. Dans Salesforce Classic, vous pouvez joindre plus de 10 fichiers simultanément.

Dans Lightning Experience, le fait de joindre plus de 10 fichiers en même temps génère un message d'erreur : « Vous avez dépassé la limite de fichiers autorisés : vous pouvez joindre jusqu'à 10 fichiers. »

Ce message apparaît lors des chargements effectués via la liste associée Fichiers ou Pièces jointes. Il s'applique également au composant d'entrée d'écran de flux pour le chargement de fichier.

Remarques :

• Cette limite ne s’applique pas au nombre de fichiers autorisés lorsque vous utilisez le composant Formulaire Contacter le support disponible dans les sites Experience. Ce composant utilise une limite codée en dur non modifiable de 10 fichiers, qui ne peut pas être augmentée.
• L’augmentation de cette limite n’a pas d’incidence sur le nombre maximal de pièces jointes aux e-mails provenant d’une publication de fil (E-mail vers requête), qui ne peut pas aller au-delà de 10.
• Limite maximale : la limite codée en dur pour les chargements via les listes associées Fichiers et Pièces jointes est de 25. Il n’est pas possible d’aller au-delà de cette limite.