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Configuración avanzada móvil para el seguimiento en vivo de Maps

Fecha de publicación: Aug 22, 2023
Descripción
Obtenga más información sobre las configuraciones avanzadas que ofrecemos en la aplicación móvil Maps Mobile para el seguimiento en vivo. 
Solución

Localice la configuración de Seguimiento en vivo

  1. Abra la aplicación móvil de Salesforce Maps. 
  2. Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior izquierda. 
  3. Haga clic en la flecha entre "Ubicación en vivo" y el botón de alternancia. 
Habilitar al iniciar la aplicación
  • Esto permite que Maps active automáticamente la configuración "Ubicación en vivo" cuando inicia la aplicación.
    • Nota: El ajuste de privacidad del dispositivo debe estar configurado en "Siempre".
Apagado automático
  • Esto permite que Maps desactive automáticamente la configuración "Ubicación en vivo" cuando la aplicación está abierta o ejecutándose en segundo plano. Esto ocurrirá diariamente y en el momento que usted elija.

Localice la configuración avanzada de Seguimiento en vivo

  1. Abra la aplicación móvil de Salesforce Maps. 
  2. Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior izquierda. 
  3. Haga clic en la flecha entre "Ubicación en vivo" y el botón de alternancia. 
  4. Haga clic en Configuración avanzada.

Ver registro de ubicación: 
  • Esta sección muestra los datos que están en cola para enviarse a nuestra base de datos para su ingesta. Estos datos están configurados para borrarse automáticamente en el momento indicado en el ajuste "Intervalo posterior". Sin embargo, hay ocasiones en las que se realizará una copia de seguridad de los registros. Haga clic en el botón "Borrar" si observa una gran cantidad de Eventos o cuando la asistencia técnica así lo indique. 
  • Si un dispositivo tiene poco o ninguna cobertura móvil, esas actualizaciones de ubicación permanecerán en el registro de ubicación hasta que haya una conexión. Si la señal de servicio móvil es débil durante períodos de tiempo, existe la posibilidad de que el sistema operativo del dispositivo reasigne la memoria y se pierdan algunos datos. No hay un período de tiempo establecido sobre cuándo ocurrirá esto, ya que depende de qué otras aplicaciones estén ejecutando, cuánto almacenamiento hay en su dispositivo, etc.
Seguimiento de movimiento habilitado: fuerte impacto en la batería
  • Mejora que permite que la aplicación compare el GPS con el acelerómetro y los datos de WiFi para determinar si el dispositivo está en reposo y reducir el número de envíos de ubicación innecesarios. La captura de movimiento aumenta el consumo de batería al incorporar sensores adicionales, pero reduce el número de envíos de "datos incorrectos" al eliminar duplicados innecesarios.
Intervalo de solicitud
  • Frecuencia de ubicación guardada localmente en el dispositivo. El dispositivo escribe datos de ubicación en los "Registros de ubicación en vivo" locales siguiendo los parámetros establecidos en el Intervalo de solicitud.
Intervalo posterior: fuerte impacto en la batería
  • Frecuencia con la que se cargan las ubicaciones en caché en el servidor MAIO. El dispositivo borra los registros locales cuando se sincroniza una solicitud de forma correcta. Esto tiene un gran impacto en la batería, ya que requiere una llamada de red y busca una respuesta del servidor, un procedimiento que requiere un proceso relativamente intenso.
Precisión
  • Definición específica de la plataforma que permite que el dispositivo solo capture ubicaciones por encima de cierta calidad. (por ejemplo, conducir a través de un túnel puede reducir la calidad de los datos del GPS; una mayor precisión eliminará esos pings dañados). Una mayor precisión tiene un ligero impacto en la batería, ya que requiere ejecutar un proceso adicional para eliminar datos de ping dañados.
 

Prácticas recomendadas de ahorro de batería

  • Seguimiento de movimiento habilitado: desactivado
  • Intervalo de solicitud: 30 segundos
  • Intervalo posterior: 120 segundos
  • Precisión: baja
    • Nota: esto puede resultar en una mayor tasa de datos atípicos o dañados en situaciones de bajo rendimiento de la red/GPS
Número del artículo de conocimiento

000390453

 
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