Modification de la clé de contact GUID en SalesforceID pour les enregistrements des extensions de données synchronisées sans supprimer les enregistrements dans Salesforce

Extrayez tous les enregistrements ayant des UUID en tant que clés de contact en suivant les instructions de l’article Knowledge Supprimez définitivement des contacts ou des abonnés et les données associées de Contact Builder.

Une fois ceux-ci extraits, interrompez la synchronisation des sources de données et lancez une suppression de contacts dans ces enregistrements. Attendez la fin du processus de suppression de contacts. Une fois la suppression terminée, reprenez la synchronisation. Les SalesforceID seront alors associés à la clé de contact pour les enregistrements. Notez bien que si vous faites reprendre la synchronisation avant la fin du processus de suppression de contacts, les UUID seront rétablis en tant que clés de contact pour les enregistrements dont l’état est Supprimé. Vous pouvez suivre le processus de suppression en vous référant aux instructions figurant dans la documentation Suppression des informations de contact de votre compte dans Contact Builder. 

Si les contacts ont été supprimés mais qu’un GUID est toujours utilisé en tant que valeur de clé de contact dans l’extension de données synchronisée, procédez à une actualisation complète en cliquant sur le bouton d’actualisation au sein de l’objet synchronisé.