Creazione di un gruppo Chatter per la condivisione di Acquisizione Einstein delle attività

Creare un gruppo Chatter per consentire la condivisione delle email con un gruppo designato. Ciò permette agli utenti di condividere le proprie email con membri appartenenti a gruppi Chatter privati e non elencati. 

Nota: le email e gli eventi vengono visualizzati nella tempistica attività dei record, non nei feed dei gruppi Chatter.

1. Fare clic sul Programma di avvio app
2. Cercare il campo Gruppi e selezionarlo
3. Creare un gruppo facendo clic sul pulsante Nuovo. Compilare i campi come segue:
   1. Immettere il Nome del gruppo.
   2. Impostare il Tipo di accesso del gruppo su Privato.
   3. Selezionare la casella di controllo Abilita la condivisione di email e di eventi.
   4. Fare clic su Salva e Avanti.
4. Fare clic su Avanti per aprire la pagina Gestisci membri. 
   1. Individuare tutti gli utenti che si desidera includere nel gruppo e aggiungerli
   2. Al termine, fare clic su Fine 
5. Si apre la pagina Chatter del nuovo gruppo. Un messaggio visualizzato nella parte superiore della pagina informa che il gruppo è privato e che sta condividendo email con il gruppo.
6. A questo punto è necessario modificare le autorizzazioni di condivisione per Acquisizione Einstein delle attività, selezionando il gruppo appena creato:
   1. Fare clic sull’ avatar nell’angolo in alto a destra.
   2. Selezionare Impostazioni e poi Email.
   3. Selezionare Acquisizione Einstein delle attività.
   4. Selezionare Impostazioni di condivisione.
   5. In Impostazioni di condivisione, fare clic sul pulsante Cambia per modificare le autorizzazioni.
   6. Per abilitare la condivisione delle email, selezionare Condividi con i gruppi Chatter personali.
   7. L’elenco visualizzato mostra i gruppi Chatter disponibili tra cui scegliere. Individuare il gruppo desiderato e selezionarlo. 
   8. Fare clic su Salva.

A questo punto, i membri del gruppo che utilizzano Acquisizione Einstein delle attività possono condividere le email con tutti i membri del gruppo. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di condivisione disponibili, consultare Configurazione delle impostazioni di condivisione per la funzione Acquisizione Einstein delle attività.


Vedere anche:
Einstein Activity Capture - Sensitive Emails in the Activity Timeline Show as Private   (Acquisizione Einstein delle attività - Le email riservate nella tempistica attività vengono visualizzate come Private)
Unable to share Activities captured by Einstein Activity Capture to a Group Member (Impossible condividere le attività acquisite da Acquisizione Einstein delle attività con un membro del gruppo)