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Salesforce の設定 で Account Engagement 管理者を変更できない

公開日: Sep 30, 2025
説明

Salesforce(セールスフォース)のビジネスユニット設定ページでAccount Engagement(アカウントエンゲージメント)管理者を変更できません。管理者はプロビジョニング時に設定され、変更不可です。

解決策
ビジネスユニット設定ページに記載されている Account Engagement 管理者について: これは、アカウントのプロビジョニングにのみ使用され、変更/更新することはできません。この管理者は、他の管理者と同じ権限を Account Engagement で持っているので、リストされたユーザーを変更しても、アカウント側では何も変わりません。
  • アカウント内に複数の Account Engagement 管理者を作成することは可能です
  • [ビジネスユニット設定] ページに表示された Account Engagement 管理者ユーザーを、Salesforce + Account Engagement で無効化することは可能です
  • Account Engagement で新しい管理者が必要な場合は、こちらのドキュメントに記載されている手順に従ってください
ナレッジ記事番号

000390495

 
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