Salesforce Checkout

Vi planlægger at tilbagetrække Salesforce Checkout fra og med Spring '22*-udgaven. Da din organisation aktuelt har adgang til denne funktion, vil vi gerne fortælle dig, hvordan dette påvirker dig, og hvilke muligheder du har.

*På nuværende tidspunkt planlagt til februar 2022, men datoen kan ændres

Du spekulerer sikkert også over, hvorfor vi trækker Checkout tilbage. Selvbetjening er en vigtig funktion for vores kunder og er noget, som du og dine brugere i stigende grad efterspørger. Vi ønskede at komme hurtigere i gang med at tilbyde selvbetjeningsfunktioner og fandt frem til, at tilbagetrækning af Checkout og opbygning af Din konto ville sætte os i stand til at gøre dette.

Hvad bliver ændret? Hvordan påvirker denne ændring min organisation? 

Fra og med Spring '22-versionen trækkes Checkout tilbage. Din organisation har allerede adgang til Din konto-appen. Din konto, som er erstatningen, vil være hurtigere og inkludere yderligere funktioner til nemmere at administrere din konto. Og der vil løbende blive tilføjet yderligere funktioner. Disse funktioner bliver ikke migreret:

• Muligheden for kundernes for at betale en forfalden faktura som del af genaktivering af en suspenderet organisation. Betaling af fakturaer med Pay-by-Phone.
• Kontoansvarliges mulighed for at udgive tilbud til Checkout, så kunderne kan se og underskrive dem. I stedet kan du udføre selvbetjeningskøb eller bede den kontoansvarlige om at sende tilbud via mail.

Hvad skal jeg gøre? 

Du skal ikke gøre noget. Din organisation vil blive opgraderet til den nye Din konto-funktion i Spring ‘22-udgaven. Du kan gøre dig bekendt med Din konto-funktionalitet her.

Hvordan identificerer du de brugere, der påvirkes?
Alle brugere med faktureringstilladelse (som identificeret her) vil blive påvirket.

Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du oprette en sag hos Support via Hjælp. Hvis du vil se alle aktuelle og tidligere funktionstilbagetrækninger, kan du se artiklen Salesforce Feature Retirement (Salesforce-funktionstilbagetrækninger).

Hvis du vil læse om vores generelle holdning til tilbagetrækning af produkter og funktioner, kan du klikke her.