Salesforce Checkout

Vi planerar att dra tillbaka Salesforce Checkout i och med utgåvan Spring ‘22*. Eftersom din organisation för tillfället har åtkomst till denna funktion vill vi berätta hur detta påverkar dig och hur du kan gå tillväga.

*För närvarande planerad till februari 2022, datumet kan ändras

Du undrar säkert också varför vi drar tillbaka Checkout. Självbetjäning är en viktig funktion för våra kunder, och det är något som du och dina användare i allt högre grad efterfrågar. Vi ville gå snabbare fram när det gäller att leverera självbetjäningsfunktioner, och vi identifierade att det skulle kunna vara möjligt genom att dra tillbaka Checkout och bygga Ditt konto.

Vad ändras? Hur påverkas min organisation av denna ändring? 

I och med utgåvan Spring ’22 dras Checkout tillbaka. Din organisation har redan åtkomst till appen Ditt konto. Ersättningen av Ditt konto kommer att vara snabbare och innehålla ytterligare funktioner som gör det enklare att hantera ditt konto, med nya funktioner som läggs till i framtida versioner. Dessa funktioner migreras inte:

• Möjligheten för kunder att betala en förfallen faktura som en del av återaktiveringen av en avstängd organisation. Kunderna kan betala fakturor med Pay-by-Phone.
• Möjligheten för kontoansvariga att publicera offerter i Checkout så att kunderna kan se och underteckna dem. Istället kan du genomföra inköp via självbetjäning eller be din AE att skicka dina offerter via e-post.

Vilka åtgärder behöver jag vidta? 

Ingen åtgärd krävs då din organisation uppgraderas till den nya funktionen Ditt konto med utgåvan Spring ‘22. Du bör även bekanta dig med funktionaliteten Ditt konto här.

Hur kan du identifiera vilka användare som påverkas?
Alla användare med faktureringsbehörighet (som identifierashär) påverkas.

Om du har ytterligare frågor, öppna ett kundcase hos Support via Hjälpen. För att se alla tidigare och kommande tillbakadragande av funktioner, se artikeln Upphörande av Salesforce-funktioner.

Om du vill läsa mer om vår allmänna policy vad gäller tillbakadragande av produkter och funktioner, klicka här.