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ユーザーが Web からリードへの割り当て通知を受信しない

公開日: Apr 30, 2026
説明
場合によっては、組織で標準 (またはカスタム) の Web-To-リードページを設定し、リードが来たときに社内ユーザーに通知する割り当てルールを作成する場合があります ([Lead Assignments (リードの割り当て)] の下の [メール通知])。
解決策
Salesforce サポートで有効化できる、

自動項目更新によるメール通知の抑制を停止」という名前の権限があります。

リードに関連するものなど、何らかの種類の項目更新を組織で使用している場合、他がすべて適切に設定されていれば問題が解決されることがあります。
ナレッジ記事番号

000390823

 
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