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キャンペーンメンバーのステータスが、新しいステータスの作成時または既存レコードの編集時に空白になる

公開日: Apr 3, 2026
説明

Lightning Experienceでキャンペーンメンバーのステータスが空白になる問題は、ページレイアウトが未割り当てのためです。影響を受けるユーザーのプロファイルにページレイアウトを割り当て、問題が解決するか確認してください。詳細はオブジェクトマネージャーで確認できます。

解決策

これは、影響を受けるユーザーのプロファイルに、キャンペーンメンバーの状況オブジェクトのページレイアウトが割り当てられていないことが原因である可能性があります。問題は、この特定のオブジェクトの詳細ページが Lightning のオブジェクトマネージャーで公開されていないことです。このページにアクセスするには、組織の URL に以下を追加してページにアクセスしてください。

'/lightning/setup/ObjectManager/CampaignMemberStatus/PageLayouts/viewPageAssignments'

影響を受けるプロファイルでページレイアウトが未割り当てと表示される場合は、ここでページレイアウトを割り当て、問題が解決したことを確認してください。これは、影響を受けるユーザーとしてログインし、キャンペーンから新しいキャンペーンメンバーの状況レコードを作成することで実行できます。

キャンペーンメンバーの状況オブジェクトについての詳細は、次を参照してください。

キャンペーンメンバーの状況

ナレッジ記事番号

000390837

 
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