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Comment créer une requête auprès de l’équipe d’activation et de limitation des fonctionnalités

Date de publication: Apr 22, 2026
Description


Veuillez noter ce qui suit :
 

  • L’assistance technique Salesforce ne peut pas augmenter ni gérer les licences dans votre organisation. Pour obtenir de l’aide avec vos licences, contactez votre responsable de compte.
  • Si un article d’aide est lié à votre demande, incluez le lien dans la description de votre requête.
  • Si une erreur est associée à votre demande, incluez-la aussi.
Résolution


Pour consigner une requête auprès de l’équipe d’activation et de limitation des fonctionnalités :

 

    1. Demandez à un administrateur système de consigner une requête auprès du Support Salesforce. Sélectionnez le produit approprié (Ventes, Service, etc.), puis sélectionnez Activation et limitations de fonctionnalités comme sujet.
    2. Incluez les détails suivants dans la description de la requête : 
      • ID d'organisation
      • Nom de la fonctionnalité ou de la limitation
      • Changement souhaité (Activer, Augmenter, Désactiver, etc.)
      • Une analyse de rentabilité de l’activation ou de l’augmentation
      • Durée (le cas échéant)
    3. Le support examinera la requête et prendra les mesures nécessaires.


     

    Numéro d’article de la base de connaissances

    000391052

     
    Chargement
    Salesforce Help | Article