Salesforceの機能有効化または制限変更をリクエストする方法

Salesforceサポートは、Agentforce Sales（旧Sales Cloud）、Agentforce Service（旧Service Cloud）、Platformなどの製品全体にわたる特定のSalesforce機能の有効化やデフォルトの組織制限の引き上げに関するリクエストに対応します。これは、ライセンス管理や有料アドオンとは別のプロセスであり、ライセンス管理や有料アドオンは、お客様のアカウントを担当する専任のSalesforce営業担当者であるアカウントエグゼクティブ（AE）が担当します。 

重要な注意事項 

• Salesforce テクニカルサポートでは、ライセンスの増減や管理、組織への有料製品の追加はできません。これらの件については、 お客様を担当するアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
• Salesforceの制限事項はすべて引き上げられるわけではありません。調整可能な制限事項については、通常、手順が文書化されています。機能または制限事項に関する既存のドキュメントについては、Salesforceヘルプで検索してください。
• お客様のリクエストに関連するヘルプ記事がある場合は、ケースの説明にそのリンクを含めてください。
• お客様のリクエストに関連するエラーがある場合は、それも含めてください。