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Maps アプリケーションでライブロケーションを有効にする

公開日: Jan 24, 2025
説明
Maps Live のライセンスを持つユーザーは、Salesforce Maps アプリケーションを使用すると、自分のモバイルデバイスでのライブロケーション追跡を有効化および無効化できます。Maps アプリケーションは Salesforce モバイルアプリケーションとは別であることに注意してください。
解決策

前提条件:

  1. Salesforce Maps が Salesforce 環境にインストールされている。
  2. 「Salesforce Maps」および「Salesforce Maps Live Mobile Tracking」権限セットライセンスがユーザーに割り当てられている。
  3. 「SF Maps」および「SF Maps Live Mobile Tracking」権限セットがユーザーに割り当てられている。
  4. 「ライブモバイル追跡を有効化」権限のある Maps 権限グループにユーザーが割り当てられている。

Maps アプリケーションのインストール

Maps アプリケーションは、iOS デバイスの場合は Apple の App Store から、Android デバイスの場合は Google Play ストアから入手できます。

  1. モバイルデバイスから、アプリストアに移動して「Salesforce Maps」を検索します。
  2. 「Salesforce Maps」の横にある [インストール] を選択します。

ライブロケーションの有効化

  1. インストールが完了したら、Salesforce Maps アプリケーションを開き、Salesforce ログイン情報を使用してログインします。
  2. [Allow Salesforce Maps to access your location? (Salesforce Maps にこのロケーションへのアクセスを許可しますか?)] と尋ねられたら、[Always Allow (常に許可)] を選択します。
    1. Android デバイスでは、Android バージョン 10 以降から身体活動も有効になります。
注意:[Always Allow (常に許可)] を選択しても、ユーザーの電話が Live によって常に追跡されるわけではなく、設定で許可し、Live が有効になっている場合はその電話でロケーションを追跡できるということです。[Automatic Shut Off Time (自動停止時間)] の設定は引き続き適用されます。ライブ追跡は、引き続き設定で手動で無効化できます。ユーザーは、このパス ([設定] -> [Live Location (ライブロケーション)] -> [高度な設定] -> [View Location Log (ロケーションログの表示)]) に従うことにより、自分の電話に関する追跡ログを表示してロケーションデータがいつ追跡されていたかを確認できます。

       3.ライブロケーション追跡を有効にするには、画面の左上にある [設定] アイコンを選択して、[Live Location (ライブロケーション)] をオンに切り替えます。
       4.ライブロケーションを毎日自動的に無効にする場合は、[Live Location (ライブロケーション)] の横にある矢印を選択します。次に、[Automatic Shut Off (自動停止)] をオンに切り替え、
           希望の時間を設定して、[OK] を選択します。
       5.ライブロケーションを Salesforce Maps アプリケーションの起動時に自動的に有効にする場合は、[Enable on App Launch (アプリケーションの起動時に有効にする)] をオンに切り替えます。


注意: [Automatic Shut Off Time (自動停止時間)] をその日の起動後に有効化し、自動停止時間になったときに Maps アプリケーションを開いていなかった場合、その電話によって場所の位置が取得され、追跡は無効に戻ります。このイベントは、位置の更新とともに追跡ログに「automatic_tracking_toggled_to_false」として表示されます。

ナレッジ記事番号

000391106

 
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