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Option de partage de fichiers sur la bibliothèque via un lien public non disponible

Date de publication: Apr 2, 2026
Description

Les utilisateurs peuvent constater qu’ils n’ont pas la capacité de Partager des fichiers via un lien pour les fichiers ou les dossiers dans Lightning.
 
Résolution


1. Livraisons de contenu et liens publics
Assurez-vous de voir ce menu sur la page de configuration. Sinon, contactez le Support Salesforce pour l’activer. Si vous ne le voyez pas, cela est probablement dû à l’absence d’autorisation.

 

Lorsque vous voyez les Livraisons de contenu et les liens publics, activez Les liens publics peuvent être activés pour les utilisateurs (Nécessite des livraisons de contenu).

2. Autorisations pour le contenu
Vérifiez que l’option Autorisations de contenu est activée. Pour faire apparaître cette option, sélectionnez Activer Salesforce CRM Content sous Salesforce CRM Content dans Configuration.

3. Vérifiez que Utilisateur Salesforce CRM Content est sélectionné sur votre enregistrement d'utilisateur.

4. Après avoir effectué les étapes précédentes, procédez comme suit :

  1. Passez à Classic 
  1. Dans Configuration, saisissez Autorisations de contenu (Remarque : Gérer les autorisations de bibliothèque est uniquement disponible dans Classic.)
  2. Sélectionnez l’autorisation de bibliothèque correcte (par exemple, auteur, observateur, administrateur de l’espace de travail ou administrateur de bibliothèque)
  3. Cliquez sur Modifier en regard du nom de l’autorisation
  4. Sélectionnez l’autorisation Livraison de contenu
  5. Cliquez sur Enregistrer

 
L’option de partage de fichiers via un lien public devient disponible.
 

Numéro d’article de la base de connaissances

000391143

 
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Salesforce Help | Article