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公開リンクを介してライブラリでファイルを共有するオプションが使用できない

公開日: Apr 2, 2026
説明

Lightning でファイルやフォルダーを、リンクを使用したファイルの共有で共有できない場合があります。
 
解決策


1.コンテンツ配信と公開リンク
このメニューが [設定] ページに表示されていることを確認します。表示されていない場合は、Salesforce サポートに問い合わせて有効にしてください。権限が不足している可能性があります。

 

[コンテンツ配信と公開リンク] が表示されている場合は、こちらの [公開リンクをユーザーに対して有効化可能 (コンテンツ配信が必要)] を有効にします。

2. コンテンツ権限
[コンテンツ権限] が有効になっていることを確認します。 このオプションを表示するには、設定の [Salesforce CRM Content] で [Salesforce CRM Content を有効化] を選択します。

3. ユーザーレコードで [Salesforce CRM Content ユーザー] が選択されていることを確認します。

4.  上述の手順が完了したら、次の手順を実行します。

  1. Classic に切り替えます。 
  1. [設定] から「コンテンツ権限」と入力します (注意: [コンテンツ権限の管理] は Classic でのみ使用可能です)。
  2. 適切なライブラリ権限を選択します (Author、Viewer、Workspace Administrator、Library Administrator など)。
  3. 権限名の横にある [編集] をクリックします。
  4. [コンテンツの配信] 権限を選択します。
  5. [保存] をクリックします。

 
公開リンクを使用してファイルを共有するオプションが使用できるようになります。
 

ナレッジ記事番号

000391143

 
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