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「Unable to lock global resources」(グローバルリソースをロックできません) エラーによるインポートジョブ失敗

公開日: Dec 19, 2023
説明
カタログまたは他のインポートジョブが失敗したとき、次のログが出力されます: ​[ERROR] Internal fatal error. Details: ErrorMsg=Import aborted: Unable to lock global resources.
解決策
説明: カタログまたは他のインポートジョブが失敗したとき、次のログが出力されます: ​[ERROR] Internal fatal error. Details: ErrorMsg=Import aborted: Unable to lock global resources.

環境:

考えられる原因: 別のスレッドがインポートに必要なリソースのロックを取得しています。

上記のエラーが発生した時間帯で対象インスタンスのエラーログを確認してください。「Unable to lock global resources [domain_deletion]」というエラーが表示される場合、次の操作の 1 つがジョブなどの処理と並行して実行されていた可能性があります。
  • レプリケーション
  • サイトのインポート/エクスポート
  • システムクリーンアップジョブ

解決法: ロックを解除する最も簡単な​方法としては、影響を受けたインスタンスを再起動することです。インスタンスの再起動は Control Center で実施可能です。
ナレッジ記事番号

000391338

 
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