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負荷テストの連絡方法

公開日: Jul 22, 2025
解決策
Q: Salesforce Commerce Cloud サポートに負荷テストの予定について連絡するとき、どのような情報を含めればよいですか?

環境: インスタンス種別: Production
**負荷テストをサポートするのは Production のみです。Development、Staging および Sandbox を負荷テストに使用することはできません。

A: 次の情報をお知らせください (負荷テストの予定の 1 週間前が理想的)。
  • テストの実行担当者
  • テストの日程 (開始日、終了日) 
  • 予想されるトラフィック量
    • 1 時間あたりの訪問数
    • 1 時間あたりの注文数
または
  • リクエスト数/日 – 1 日に受信するリクエストの最大数。
  • 注文数/日 – 1 日に受信する注文の最大数。
  • ロードジェネレータまたはデータセンターの IP アドレス 

追加情報: 次の点に注意してください (Go-Live 後の Production インスタンスのみ該当)。

1. 負荷テスト中に Production で受けた注文は GMV の計算でカウントされます。そのため、課金を回避したい場合は、負荷テストにチェックアウトを含めないでください。

2. サイトが Go-Live 済みである場合は、サイトの分析も有効になっています。負荷テスト中に注文を行うことを計画している場合は、後から Business Manager でその注文を削除します。負荷テストの後、テストの注文番号との重複しないように、Business Manager で注文番号シーケンスを必ず更新してください ([Administration] | [Global Preferences] | [Sequence Numbers])。そうしないと、レポートとダッシュボードの注文データの分析で問題が発生する可能性があります。 

注: サイトが Go-Live 済みで分析が有効になっている場合、Production の Business Manager で注文を削除しても、分析のレポートとダッシュボードではその注文が削除されません。もし負荷テスト中 (テスト注文時) に注文番号シーケンスを更新できなかった場合は、後で注文の分析データが正しく生成されない問題が発生する可能性があります。その場合は、お問い合わせを起票してサポートにご連絡ください。

3. 取引の多い時間を避けて負荷テストを実行します。
ナレッジ記事番号

000391458

 
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