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注文の削除 - ベストプラクティス

公開日: Apr 11, 2025
解決策
目的: 任意のインスタンスの注文を削除する

環境: すべて

手順: Go Live 前のテスト注文を削除する:
  • Business Manager で、 サイト ＞ マーチャントツール > サイト環境設定 > 注文 > 注文保持へ移動します。
  • 注文保持を「1」に設定します。
  • 夜間のシステムオブジェクト削除ジョブは、最終更新日に基づいて注文を削除します。

システムが注文を保持する日数を指定します。指定した日数よりも古い注文は、自動的にシステムから削除されます。注文がシステムから削除されない場合は、空白にしておきます。


注文の削除:

18.1 リリースより、Business Manager で注文を削除する別のオプションが追加されました。これは、マーチャントツール - 注文の下にある注文モジュールから 1 つまたは複数の注文を削除するために使用できます。BM ユーザーは注文検索を行い、削除する必要のある 1 つまたは複数の注文を選択して、結果グリッドの下部にある削除ボタンをクリックします。この操作を行うためには、BM ユーザーのロールに Delete_Order 機能許可が割り当てられていなければなりません。詳細については、「注文の削除」を参照してください。ただし、この方法で注文を削除できるのは、ステータスが [作成済み]、[キャンセル済み]、[置き換え済み]、[失敗]、[エクスポート済み] のいずれかで、この注文に代わる注文がない場合のみです。


注文を削除してから、訂正した注文を再インポートする:
  • 注文のエクスポート
  • 上記のいずれかの方法で注文を削除します。
  • 注文を修正し、マーチャントツール > 注文 > インポート & エクスポート > インポートファイルの管理にファイルをアップロードしてください。
  • サポートが注文ファイルのインポートを完了するよう、サポートへのお問い合わせを起票してください。

追加情報: 注意:
  • テスト注文がすべて削除された後も注文が保持されるように、この設定を「1日以上」に変更してください。
  • 本番稼働前にすべてのテスト注文を削除したい場合があります。そのため、注文保持を「1」に設定し、テスト注文を削除した後、設定を元に戻す必要があります。
ナレッジ記事番号

000391583

 
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