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パートナーと外部組織に Control Center のアクセス権を付与する方法

公開日: Dec 4, 2025
解決策
目的: 通常、Account Manager 内で複数の組織に割り当てられているパートナーユーザとカスタマーユーザは Control Center 内でプライマリ組織にのみアクセスできます。Control Center 内でユーザを追加するには、ロール/ユーザ管理を使用できます。

環境 : Control Center

手順 : 次のパートナー/顧客構造があるとします。

パートナー A
* PartnerUser 1 (顧客 A1 と A3 のすべてのインスタンスを担当)
* PartnerUser 2 (顧客 A2 の PIG インスタンスを担当)
* PartnerUser 3 (顧客 A3 の 1 つの SIG インスタンスを担当)

顧客 A1
顧客 A2
顧客 A3

まず、Account Manager 内で誰が Control Center Administrator であるかを顧客に確認する必要があります。
管理者のみが新しいロール/ユーザを Control Center に追加できます。

顧客 A1 の設定
  • この顧客と専任の PartnerUser(PU) 1 にとっての最良の方法は、すべての権限を含む、すべてのインスタンスを割り当てる特定のロールを設定し、そのロールに PU1 を割り当てることです。
  • Control Center で [Roles] に移動して、[New Role] を選択し、パートナー名を入力して、[Save] をクリックします。
ユーザが追加した画像
  • 新しく作成したロールで、そのロールでアクセスする必要があるインスタンスを選択し、必要な権限を付与します。
image.png
  • 次のステップでは、このロールに外部組織のユーザを割り当てます。[User] タブを選択し、メールアドレスでユーザを検索し、適切なユーザを選択して [Add] をクリックし、定義済みのロールに追加します。
image.png
  • PartnerUser 1 が顧客 A1 内のロールに割り当てられ、インスタンスに対するフルアクセス権を持つようになりました。
  • 1 つの顧客に複数のパートナーがいる場合、特定のロールに基づいて容易に区別することができます。
顧客 A3 に対する PartnerUser 1 についても同じ手順を実行することができます。

PartnerUser 2 に顧客 A2 に対する特定の権限を付与するには、ロール管理で PIG インスタンスを選択します。
image.png

PartnerUser 3 に 1 つのインスタンスのみに対する特定の権限を付与するには、この PU とインスタンス用の独自のロールを作成するのではなく、このインスタンスに対する権限を明示的に設定することをお勧めします。
  • [Realms] と、ユーザを設定する領域を選択します。
image.png
  • 外部組織のユーザを追加し、インスタンスとユーザに対する適切な権限を割り当てます。
image.png
image.png

 

詳細情報 : ControlCenter V2 についての詳細は、次のドキュメントポータルを参照してください。
https://documentation.b2c.commercecloud.salesforce.com/DOC1/topic/com.demandware.dochelp/content/b2c_commerce/topics/control_center/b2c_cc.html
 
ナレッジ記事番号

000391666

 
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