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B2C Commerce ストアフロントのセッション ID (dwsid) を取得する方法

公開日: Dec 12, 2024
説明
セッション ID ( dwsid ) は、問題のトラブルシューティングに非常に役立ちます。ケースでこの情報を提供すると、サポートチームはログ内で主要な情報を容易に特定できるため、根本原因をより早く見つけることができます。
解決策
Chrome の dwsid を取得する手順は次のとおりです。
1.問題が発生しているサイト/ページに移動します。
2. で [検証] を選択します。
3.[アプリケーション] タブを選択します。
4.[Cookie] セクションを展開します。
5.「dwsid」までスクロールダウンします。
6.「dwsid」行にコピーして貼り付けるには し、 してから [コピー] を選択します。

Firefox で dwsid を取得する手順は次のとおりです。
1.問題が発生しているサイト/ページに移動します。
2. して [要素を調査] を選択します。
3.[ネットワーク] タブをクリックします (表示する情報を取得するには [再読み込み] をクリックする必要がある場合があります)。
4.ファイルをクリックします。
5.画面の右側にある [Cookie] をクリックします。
6.「dwsid」までスクロールダウンしてクリックし、 してコピーします。


上記で取得した dwsid の最初の 10 文字は、 Log Center の検索やその dwsid のブラウザーセッションに関連するエントリに使用できます。
ナレッジ記事番号

000391699

 
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