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Marketing Cloud Connect の Salesforce システムユーザーのカスタムプロファイル

公開日: Dec 19, 2024
説明

Marketing Cloud Connect の Salesforce システムユーザーに対しカスタムプロファイルを利用している場合、Marketing Cloud 内でインテグレーションに依存する機能の問題が発生する場合があります。次のような問題があります。

  • ジャーニーの有効化
  • 同期したデータソースにオブジェクトが表示されない
  • 同期したデータソースで新規オブジェクトを設定しようとすると、一部のオブジェクトが欠落する

 

解決策

以下のドキュメントでは、Salesforce システムユーザーに対してシステム管理者プロファイルをお勧めしています。

Marketing Cloud Connect のユーザーの種別と権限

カスタムプロファイルを持つシステムユーザーの権限の問題に対するトラブルシューティングは、Marketing Cloud のサポートの対象外です。解決するには、システム管理者プロファイルを利用するか、システム管理者プロファイルに基づいてカスタムプロファイルを作成し、必要に応じて制限を設定し、テストを行って Marketing Cloud で機能を使用できることを確認します。
 

ナレッジ記事番号

000391771

 
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